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Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Denominación: SkinExperts

Domicilio: C. Buenaventura Íñiguez, 4, 31006 Pamplona, Navarra, España

Email: skinexpertspamplona@gmail.com

Teléfono: +34 643 934 477

2. Datos Personales Recabados

Cuando realizas una compra o te suscribes a nuestra newsletter, recabamos los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección de envío
  • Información de pago (procesada de forma segura)
  • Historial de compras

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos
  • Entregar los productos adquiridos
  • Gestionar devoluciones y cambios
  • Envío de comunicaciones de marketing y newsletters (con tu consentimiento)
  • Mejorar nuestra experiencia de usuario
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Prevención de fraude

4. Base Legal del Tratamiento

  • Ejecución de contrato: Datos necesarios para procesar tu pedido.
  • Consentimiento: Para suscripciones a newsletter y marketing.
  • Obligación legal: Para cumplir con impuestos y normas de protección al consumidor.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude.

5. Derechos del Usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

  • Derecho de acceso: Acceder a tus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Limitar cómo usamos tus datos.
  • Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
  • Derecho a oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en skinexpertspamplona@gmail.com.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción. Todos los datos de pago se procesan mediante conexiones seguras SSL/TLS.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Generalmente, los datos de clientes se conservan durante 3 años después de la última compra o interacción. Los datos de newsletter se conservan hasta que canceles tu suscripción.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos de inmediato. Te recomendamos revisar regularmente esta política.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, contacta con nosotros:

  • Email: skinexpertspamplona@gmail.com
  • Teléfono: +34 643 934 477
  • Dirección: C. Buenaventura Íñiguez, 4, 31006 Pamplona, Navarra

Última actualización: 30/3/2026