Política de cookies

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Una cookie es un pequeño archivo que la web guarda en tu navegador. En skinexperts.es usamos muy pocas: las imprescindibles para que funcione, una medición propia y anónima de visitas (sin Google) y, solo si lo aceptas, las de Google Maps para enseñarte dónde estamos. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

1. Cambiar tu elección

Puedes aceptar, rechazar o cambiar tu decisión en cualquier momento. Rechazar no te impide usar la web ni comprar.

2. Imprescindibles (no necesitan tu permiso)

Son necesarias para prestarte el servicio que pides (carrito, sesión, recordar tu elección). Están exentas de consentimiento según el art. 22.2 de la LSSI.

Nombre: sb-…-auth-token
De quién: Skin Experts (propia)
Para qué: Mantener abierta tu sesión si entras en «Mi cuenta».
Duración: Hasta que cierres sesión (se renueva mientras la uses)

Nombre: skinexperts-cart (almacenamiento local)
De quién: Skin Experts (propia)
Para qué: Recordar los productos de tu carrito.
Duración: Hasta que vacíes el carrito o borres los datos del navegador

Nombre: skinexperts_consentimiento (almacenamiento local)
De quién: Skin Experts (propia)
Para qué: Recordar tu elección sobre cookies para no volver a preguntarte.
Duración: 12 meses

Nombre: __cf_bm
De quién: Cloudflare, a través de Faloudis (asistente del chat, terceros)
Para qué: Seguridad: distinguir personas de robots para proteger el asistente del chat. No sirve para publicidad ni para seguirte.
Duración: 30 minutos

Nombre: se_bienvenida (almacenamiento local)
De quién: Skin Experts (propia)
Para qué: Recordar que ya te suscribiste o cerraste la invitación de bienvenida para no volver a mostrártela.
Duración: 14 días si la cierras; 12 meses si te suscribes

Nombre: se_cupon (almacenamiento de sesión)
De quién: Skin Experts (propia)
Para qué: Guardar el código de descuento de un enlace que has abierto para aplicarlo en tu carrito.
Duración: Se borra al cerrar la pestaña

Nombre: se_no_medir (almacenamiento local)
De quién: Skin Experts (propia)
Para qué: Recordar que has pedido que no midamos tus visitas.
Duración: 13 meses

3. De terceros (solo con tu permiso)

Solo se instalan si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies o «Mostrar mapa» en un mapa. Mientras no aceptes, en lugar del mapa verás nuestra dirección y un enlace para abrirla en Google Maps.

Nombre: NID, AEC, SOCS, __Secure-ENID y similares
De quién: Google (terceros)
Para qué: Mostrar el mapa de Google Maps con nuestra ubicación. Google puede usarlas para recordar preferencias y con fines propios.
Duración: Hasta 13 meses (según Google)

Google trata esos datos según su propia política: cómo usa Google las cookies.

4. Medición propia de visitas (sin Google, no necesita permiso)

Medimos nosotros mismos, sin Google Analytics, qué páginas se visitan, de dónde llegan las visitas (Google, Instagram, un código QR, una campaña…), qué se busca en la web, qué botones se pulsan (WhatsApp, llamar, reservar), cuánto se lee cada página, qué recorrido se sigue antes de reservar o comprar y desde qué tipo de dispositivo y ciudad aproximada. Para agrupar las páginas de una misma visita guardamos en tu navegador un número aleatorio. Todo sirve solo para obtener estadísticas anónimas de esta web: no te identifica, no guardamos tu IP, no lo cruzamos con tus datos de clienta, no sigue tu navegación en otras webs y no se cede a nadie. Por eso está exento de consentimiento (art. 22.2 de la LSSI y Guía de la AEPD sobre herramientas de medición de audiencia, enero de 2024). El identificador dura como máximo 13 meses sin renovarse y los datos se borran a los 25 meses. Vercel, nuestro alojamiento, cuenta además visitas agregadas sin cookies.

Nombre: se_visita (almacenamiento de sesión)
De quién: Skin Experts (propia)
Para qué: Número aleatorio que agrupa las páginas de una misma visita para obtener estadísticas de recorridos (qué páginas se ven antes de reservar o comprar). No te identifica.
Duración: Se borra al cerrar la pestaña o tras 30 minutos sin actividad

Nombre: se_visitante (almacenamiento local)
De quién: Skin Experts (propia)
Para qué: Número aleatorio para distinguir visitas nuevas de repetidas en las estadísticas. No te identifica ni se cruza con tus datos de clienta.
Duración: 13 meses (no se renueva)

Si no quieres que contemos tus visitas, puedes oponerte aquí (se recuerda en este navegador):

5. Al pagar o reservar

Al pagar se abre la página segura de Stripe (stripe.com), que usa sus propias cookies para procesar el pago y prevenir el fraude. Consulta la política de privacidad de Stripe.
Si inicias sesión con Google, se abre la página de Google con sus propias condiciones.

6. Desde tu navegador

También puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge…). Si bloqueas las imprescindibles, el carrito o «Mi cuenta» pueden no funcionar.

7. Más información

Sobre cómo tratamos tus datos, consulta la Política de privacidad o escríbenos a skinexpertspamplona@gmail.com.